Respostas práticas para operar o HIPLAN com segurança.

Crie o workspace, cadastre o primeiro cliente, preencha nicho, canais, frequência, tom de voz e temas proibidos, depois monte o calendário inicial. O HIPLAN funciona melhor quando o briefing do cliente vira regra dentro da plataforma antes de gerar conteúdo com IA ou enviar aprovação.

Workspace é o ambiente da sua agência ou operação. Cliente é cada marca atendida dentro desse workspace. Membro é uma pessoa da equipe com papel definido, como gestor, redator, designer ou owner. Essa separação evita misturar dados e mantém permissões organizadas.

Não. O cliente final pode aprovar por link público, sem criar conta. Ele vê apenas os conteúdos enviados para aprovação, comenta, pede ajuste ou aprova. A equipe da agência continua usando o app para planejar, produzir, acompanhar status e registrar histórico.

Sim, quando o uso é planejamento editorial. O calendário centraliza conteúdos, status, responsáveis, cliente, canal, aprovação e portal de postagem. WhatsApp pode continuar existindo para conversa, mas a decisão de aprovação e o histórico ficam registrados no HIPLAN.

O Kanban mostra as demandas do cliente por etapa do fluxo, como briefing, produção, revisão e aprovado. Ele é útil para acompanhar gargalos sem perder a visão do calendário. O Obsidian do projeto marca WeekView como pendente, então a promessa atual do site é calendário/lista/Kanban, não semana nativa.

O conteúdo aprovado entra no fluxo de execução e pode ser acompanhado no portal de postagem. O portal mostra o que precisa ser postado, o que já foi publicado e o histórico, inclusive filtrado por cliente quando você está dentro da página daquele cliente.

Sim. O Starter tem crédito inicial de 50K tokens por mês, pensado para testar cerca de 5 posts e validar o fluxo. Pro inclui 300K tokens/mês, Agency inclui 800K tokens/mês e Enterprise tem volume sob medida em contrato.

O app suporta Claude e OpenAI com seleção de modelo. O padrão atual é Claude para conversas e geração com contexto, mas a operação pode alternar conforme a tarefa, disponibilidade e qualidade esperada.

A IA considera briefing, nicho, tom de voz, canais, temas proibidos e instruções salvas no cliente. Isso reduz conteúdo genérico e evita copiar o mesmo prompt toda vez. A qualidade da saída depende diretamente da qualidade do briefing cadastrado.

Tokens são a unidade de consumo da IA. Geração de legendas, pautas, variações e briefings consome tokens. Se a franquia mensal acabar antes da renovação, planos pagos podem adicionar pacotes avulsos que acumulam com a cota do plano.

Starter serve para validar o fluxo com 1 cliente e 1 membro. Pro atende freelancers e pequenas agências com até 8 clientes. Agency começa em 8 clientes, escala até 30 e inclui recursos avançados. Enterprise é para operações maiores, SLA, contrato, governança e volume sob medida.

Agency parte de R$235/mês com 8 clientes incluídos. Acima disso, cada cliente adicional custa R$21/mês até o limite de 30 clientes. No anual, o desconto é aplicado sobre o total do ciclo.

O botão PIX abre o checkout seguro da AbacatePay. Isso evita manipular dados sensíveis no HIPLAN e mantém o pagamento em um provedor especializado. Após confirmação do pagamento, o workspace é provisionado pelo webhook.

Sim. A migração de plano preserva clientes, conteúdos, aprovações, membros e histórico. Mudam apenas limites, recursos e cotas disponíveis conforme o novo plano.

Não. O produto usa workspaces isolados e permissões por papel. Cada consulta deve respeitar o workspace ativo, e o fluxo de aprovação pública usa escopo por link. Isso reduz risco de vazamento entre contas.

Não. Cartão e PIX são processados via AbacatePay. O HIPLAN recebe apenas informações necessárias para confirmar pagamento, ativar plano e manter histórico operacional.

As páginas ficam em /termos, /privacidade, /lgpd e /cookies. Elas explicam planos, dados, uso de IA, consentimento de cookies, direitos de titulares e responsabilidades da HiGrow como responsável pelo HIPLAN.